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Bitte achten Sie bei Empfang der Lieferung auf äusserlich sichtbare Transportschäden! Falls die Verpackung Schäden aufweist, vermerken Sie dieses unbedingt auf den Lieferpapieren und lassen den Fahrer quittieren. Ansonsten ERLÖSCHEN alle Ansprüche gegenüber dem Paketdienst/ Spediteur, denn Sie haben sonst einen ordnungsgemäßen Empfang quittiert. Bei starken Schäden verweigern Sie die Annahme der Lieferung. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Transportschäden sind bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung der Ware schriftlich oder per e-Mail an ARTIPICS e.K. mitzuteilen. Denn bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind gleich nach Entdeckung schriftlich oder per e-Mail mitzuteilen.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung bzw. die Ersatzlieferung zweimal fehl, so kann der Kunde nach seiner Wahl die Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung (Wandlung) des Vertrages verlangen.
Wäre die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, so kann ARTIPICS e.K. stattdessen eine Rückerstattung der Kosten für Ware und Versand vornehmen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen.
Die Abwicklung von unberechtigten Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüchen, sofern diese auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, erfolgt vorbehaltlich einer Nachbelastung der dadurch entstandenen Aufwendungen.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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